組織診断とは
組織診断とは、組織の課題や問題点を洗い出し、改善策を提案するための診断ツールです。
組織診断ツールには、組織内の課題解決や生産性の向上、従業員の満足度向上などさまざまなメリットがあるため、多くの企業が導入しています。
導入の際には自社の目的にあった機能を備えるツールを選ぶなどの注意が必要です。
組織診断を行い方
組織診断を行うには、以下の手順が一般的に用いられます¹²³:
- 目的の明確化: 組織診断を行う目的を明確にし、診断の範囲や対象を決定します。
- データ収集: 組織内の情報を収集し、問題点を洗い出します。データ収集には、アンケート調査、面接、観察、文書分析などが用いられます。
- データ分析: 収集したデータを分析し、問題点を整理します。分析には、統計解析、グラフ分析、SWOT分析などが用いられます。
- 問題点の特定: 分析結果から、問題点を特定します。問題点の特定には、原因分析、問題樹形図、魚の骨図などが用いられます。
- 改善策の提案: 特定した問題点に対して、改善策を提案します。改善策の提案には、ブレーンストーミング、アイデアマップ、PDCAサイクルなどが用いられます。
以上が、一般的な組織診断の手順です。ただし、組織診断は、組織の目的や状況に合わせて、手順をカスタマイズすることもできます。
