コンピテンシーとは
コンピテンシーとは、高い業績や評価されるような成果を出す人に共通してみられる行動特性である。
高い成果を上げる人の共通する行動特性を分析し、一般化することで、企業内の生産性をあげたり、優秀な人材を採用するための見極めに使ったり、評価項目で使わたりすることが一般的である。
コンピテンシーは職種・役割ごとに設定されるのが一般的である。
コンピテンシーの例
コンピテンシーの例としては、以下のようなものが挙げられます。
・自己認知能力: 思いやり、誠実さ、ビジネスマナー
・第一印象度: 外見・服装、挨拶、表情
・提案力: 情報収集能力、分析・洞察力、表現力
・素直さ、目標達成への執着、チャレンジ精神
・組織力、チームワーク: チームワーク、コミュニケーション能力
・業務遂行力: 文章力、計画性、安定運用
・戦略志向: 分析思考、論理的思考、アイデア思考
これらの項目は、職種や役割を問わず、全社員に求められるコンピテンシーとなります。
