第1章 成功をどう引き寄せるか
Lesson1 スタンフォード大学の学生が「成功する理由」
Lesson2 時間管理術について
Lesson3 人は見た目が9割 成功する服装、スタイル
Lesson4 生産性を上げるポーズ
第2章 人間関係を、どう築くか
Lesson5 職場の人間関係について
ルール 「何をしているか」よりも「一緒に働く人に対してどう感じるか」に焦点を当てること
Lesson6 雑談の効用
Lesson7 どう、謝るか
「謝り方」 ~ 4つのポイント
- ポイント①「謝るべきことをしてしまった」と、ミスを認める。
- ポイント②あなたの行為によって起きた結果や、相手が受けた損害を知る。
- ポイント③ミスを教訓とする
- ポイント④相手との関係にコミットする(相手に約束できる)ことを言う。
「感謝の仕方」 ~ 4つのポイント
- ポイント①ありがたいと感じた「相手の行動」を評価する。
- ポイント②相手の行動がなぜ大事なのか、相手の行動がなぜ役に立ち、助けになったのか。それはあなたにとって、どんな影響があったのか、説明する。
- ポイント③相手の行動から分かる「その人の性格や長所」を確認する。
- ポイント④相手との関係にコミットする。相手に約束できることを言う。
Lesson8「他人がどう思うか」気にするメリットとは
Lesson9「言葉」と「行動」を一致させる
Lesson10チームに貢献するコミュニケーション
第3章 やる気(モチベーション)を、どう出すか
Lesson11やる気(モチベーション)をどう高めるか
すべての人が持っている「最も基本的な、前向きなモチベーション」
- ①関係性 他者やコミュニティー、大切にしている大きな目的、目標とのつながりを感じること。
- ②自主性 人生の質を左右するような行動や選択を自由に取れること。
- ③熟練 取り組んでいることに対する能力があり、貢献できることが自分でも分かっていて、個人的に満足できるような上達や学びがあること。
Lesson12新年の目標設定
Lesson13「目標を現実にする」モチベーションを育む
第4章 マイナス(負)の感情、状況に、どう対処するか
Lesson14「悪循環」を断つ
Lesson15「自信がない」と悩む人へ
Lesson16妬みの感情
Lesson17陰口について
Lesson18「不安」を逆手に取る
Lesson19あがり症を克服する方法
Lesson20「中毒、依存」から抜け出すには
第5章 ストレスを、どう力に変えるか
Lesson21ストレスとうまくつき合う
- ルール①ストレスの「良い面」を見る
- ルール②ストレスから逃げない
- ルール③「セルフケア」をする
Lesson22ストレスを武器に変え、成長する方法
第6章 リーダーシップを、どう育てるか
Lesson23リーダーシップの身につけ方
「思いやり」には、3つの要素がある。
- ①相手のニーズ(要求、要望)を満たし、苦難に配慮すること
- ②相手を思いやり、強い関係を築くこと(相互依存の気持ちを持つこと)
- ③相手の必要を満たし、苦しみを軽減させ、幸せになるためにサポートすること
Lesson24不正行為をしないために
Lesson25フィードバック(評価)の伝え方