思うように人の心を動かす話し方　榎本博明

思い通りに動いてくれたら・・・　こんな願望を抱いたことはありませんか？

どう話すかで、相手の行動は変わる！

【目　次】

第１章 このキラーフレーズが、人の心を動かす

　　キラーフレーズ、「どうぞ、お使いください」　「詳しい説明は、また次の機会に」　「どうぞ、お座りください」

第２章 この話し方で、人は思うように動く

　　方法、「手ごわい相手の説得は、お茶を飲みながら話す」　「会わずに電話で話したほうがよいこともある」　「流行は、３〜４人からはじまる」　「サクラ効果は、５人で絶大になる」

第３章 なぜ、人は説得されるのか

第４章 相手次第で「心の動かし方」は変わる

　　人間は理屈よりも気持ちで動く

「番外編」

逆の人を動かせない話し方「３つの共通点」
①正直者で、②真面目で、③いい人すぎる。

心理学者が教える 思うように人の心を動かす話し方 (アスコムBOOKS 18)